サポート

競輪バンクについてのご質問・不具合のご報告は、メールでお送りください。2〜3営業日以内にお返事します。

support@keirinbank.com

よくある質問

記録を消してしまった

消した記録はゴミ箱に30日残ります。アプリの「マイページ → データ → ゴミ箱」から戻せます。

機種を変える・iPhone とブラウザで同じ記録を見たい

「マイページ → ログイン」で Apple または Google でログインすると同期されます。ログインしない場合は「CSV で書き出す」で控えを取り、新しい端末で「CSV から取り込む」をお使いください。

スタンダードを解約したい

iPhone は「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション」、Android は「Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入」から解約できます。期間が終わる24時間前までに解約すれば、次の期間の料金はかかりません。

車券は買えますか

競輪バンクに車券の購入機能はありません。競輪の主催者・競輪場・投票サイトとは関係のない、個人のサービスです。

のめり込みが心配な時は、ギャンブル等依存症の相談窓口にご相談ください。